Aqui você vai conhecer outros recursos presentes na central telefônica da PontoNET. Com todos estes benefícios o controle sobre as ligações será realizado mais facilmente. Os gastos com telefonia serão serão reduzidos. Além disso, o trabalho em equipe e a eficiência no atendimento aumentarão.
Grupos de Atendimento
Crie os grupos de atendimento necessários para receber as chamadas externas e distribuir automaticamente para os ramais conforme distribuição selecionada.
Horários de Atendimento
Defina o horário de funcionamento para permitir ligações conforme horário de funcionamento da sua empresa, feriados e exceções. Direcione as chamadas fora do horário de funcionamento para uma secretária ou siga-me.
Portal do Usuário
Cada usuário do PABX pode configurar e personalizar seu ramal de maneira simples e intuitiva.
URA
Tenha um atendimento profissional, eficiente e direcionado com Unidade de Resposta Automática.
Ramais
Utilize os seus ramais reservados em outras cidades para associar uma ligação externa diretamente a um ramal ou grupo de atendimento da sua empresa.
Grupos de Captura
Crie os grupos necessários para capturar a chamada mais próxima de cada ramal.
Conferência
Realize conferências com número ilimitado de participantes.
